Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
realty:help:test [2018/08/21 15:32] crmadmin |
realty:help:test [2018/08/21 15:36] (текущий) crmadmin |
||
---|---|---|---|
Строка 195: | Строка 195: | ||
**Рис. 4.1** Процесс продажи | **Рис. 4.1** Процесс продажи | ||
- | ===== \\ | + | \\ |
- | Создание действия | + | ===== Создание действия ===== |
- | ===== ===== | + | |
\\ | \\ | ||
Строка 228: | Строка 228: | ||
**Рис. 4.6** Переход на шаг «Переговоры» | **Рис. 4.6** Переход на шаг «Переговоры» | ||
- | ===== \\ | ||
- | \\ | ||
- | Квалификация заявки | ||
- | ===== ===== | + | ===== Квалификация заявки ===== |
+ | |||
\\ | \\ | ||
Строка 247: | Строка 246: | ||
После завершения квалификации появится ссылка на созданный договор (см. Рис. 4.8). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/otrajeniessilkinadogovor.jpg?nolink&766x375|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_otrajeniessilkinadogovor.jpg}} \\ **Рис. 4.8** Отображение ссылки на договор | После завершения квалификации появится ссылка на созданный договор (см. Рис. 4.8). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/otrajeniessilkinadogovor.jpg?nolink&766x375|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_otrajeniessilkinadogovor.jpg}} \\ **Рис. 4.8** Отображение ссылки на договор | ||
- | Дисквалификация заявки \\ | + | ===== Дисквалификация заявки ===== |
+ | \\ | ||
В случае, если необходимо временно прекратить обработку заявки или приостановить работу по ней, следует отправить заявку в архив с возможностью обратится к ней в будущем. \\ | В случае, если необходимо временно прекратить обработку заявки или приостановить работу по ней, следует отправить заявку в архив с возможностью обратится к ней в будущем. \\ | ||
Чтобы дисквалифицировать заявку необходимо на форме заявки нажать кнопку **«Следующее действие»**. В появившемся окне **«Определить следующее действие»** нажимаем кнопку **«Дисквалификация»** (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**1**</font>), выбираем причину закрытия заявки (статус) (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**2**</font>), вносим описание (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**3**</font>) и нажимаем **«Сохранить»** (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**4**</font>) (см. Рис. 4.9). | Чтобы дисквалифицировать заявку необходимо на форме заявки нажать кнопку **«Следующее действие»**. В появившемся окне **«Определить следующее действие»** нажимаем кнопку **«Дисквалификация»** (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**1**</font>), выбираем причину закрытия заявки (статус) (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**2**</font>), вносим описание (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**3**</font>) и нажимаем **«Сохранить»** (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**4**</font>) (см. Рис. 4.9). | ||
Строка 259: | Строка 259: | ||
====== 5. Поиск и создание заявок в системе ====== | ====== 5. Поиск и создание заявок в системе ====== | ||
- | ===== \\ | + | \\ |
- | Вариант 1 | + | ===== Вариант 1 ===== |
- | ===== ===== | + | |
\\ | \\ | ||
Строка 292: | Строка 292: | ||
**Рис. 5.2** Создание новой заявки | **Рис. 5.2** Создание новой заявки | ||
- | ===== \\ | + | \\ |
- | Вариант 2 | + | ===== Вариант 2 ===== |
- | ===== ===== | + | |
\\ **Поиск всех заявок** можно осуществить через **«Главное меню CRM» **– **«Продажи»** – **«Заявки»** (см. Рис. 5.3). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/poiskvseh.jpg?nolink&1605x647|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_poiskvseh.jpg}} \\ **Рис. 5.3** Поиск всех заявок | \\ **Поиск всех заявок** можно осуществить через **«Главное меню CRM» **– **«Продажи»** – **«Заявки»** (см. Рис. 5.3). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/poiskvseh.jpg?nolink&1605x647|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_poiskvseh.jpg}} \\ **Рис. 5.3** Поиск всех заявок | ||
Строка 306: | Строка 306: | ||
Для того чтобы создать заявку в открытом представлении заявок нажимаем кнопку **«Новая»** (см. Рис. 5.3.2). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/sozdanievotkritompredstavlenii.jpg?nolink&886x144|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_sozdanievotkritompredstavlenii.jpg}} \\ **Рис. 5.3.2** Создание заявки в открытом представлении | Для того чтобы создать заявку в открытом представлении заявок нажимаем кнопку **«Новая»** (см. Рис. 5.3.2). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/sozdanievotkritompredstavlenii.jpg?nolink&886x144|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_sozdanievotkritompredstavlenii.jpg}} \\ **Рис. 5.3.2** Создание заявки в открытом представлении | ||
- | ===== \\ | + | \\ |
- | Вариант 3 | + | ===== Вариант 3 ===== |
- | ===== ===== | + | |
Поиск заявки в системе (общий поиск) (см. Рис. 5.4). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/poiskzayavkivsisteme.jpg?nolink&1599x146|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_poiskzayavkivsisteme.jpg}} \\ | Поиск заявки в системе (общий поиск) (см. Рис. 5.4). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/poiskzayavkivsisteme.jpg?nolink&1599x146|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_poiskzayavkivsisteme.jpg}} \\ | ||
Строка 320: | Строка 320: | ||
**Рис. 5.4.1** Использование общего поиска | **Рис. 5.4.1** Использование общего поиска | ||
- | ===== \\ | + | \\ |
- | Фильтрация | + | ===== Фильтрация ===== |
- | ===== ===== | + | |
\\ | \\ | ||
Строка 332: | Строка 332: | ||
Выбираем колонку для установления фильтра по столбцу, затем последовательно ставим фильтры что бы получить информацию (см. Рис. 5.5.1). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/parametrifiltracii.jpg?nolink&1294x413|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_parametrifiltracii.jpg}} \\ **Рис. 5.5.1** Выставление параметров фильтрации | Выбираем колонку для установления фильтра по столбцу, затем последовательно ставим фильтры что бы получить информацию (см. Рис. 5.5.1). \\ {{http://docs.inxrm.ru/data/media/realty/help/parametrifiltracii.jpg?nolink&1294x413|docs.inxrm.ru_data_media_realty_help_parametrifiltracii.jpg}} \\ **Рис. 5.5.1** Выставление параметров фильтрации | ||
- | ====== \\ | + | \\ |
\\ | \\ | ||
- | 6. Добавление нестандартных скидок и рассрочек | + | ====== 6. Добавление нестандартных скидок и рассрочек ====== |
- | ====== ====== | + | |
\\ | \\ | ||
Строка 373: | Строка 373: | ||
====== \\ | ====== \\ | ||
\\ | \\ | ||
- | 7. Создание заявки Ипотечная консультация | + | ====== 7. Создание заявки Ипотечная консультация ====== |
- | ====== ====== | + | |
\\ | \\ |